Algemene Voorwaarden — Flow Drive Consultancy

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Flow Drive Consultancy, een eenmanszaak gedreven door Rick Vleeming, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42078028, gevestigd te Hangbrug 18, 6846 SN Arnhem (correspondentieadres), hierna te noemen “Flow Drive Consultancy”.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Flow Drive Consultancy een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst van opdracht tussen Flow Drive Consultancy en de opdrachtgever.
Diensten: alle werkzaamheden die Flow Drive Consultancy ten behoeve van de opdrachtgever verricht, waaronder advisering op het gebied van aftersales, procesoptimalisatie, systeemimplementatie en interim management.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Flow Drive Consultancy, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Alle aanbiedingen en offertes van Flow Drive Consultancy zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft aanvaard, dan wel door aanvang van de werkzaamheden door Flow Drive Consultancy.
Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Flow Drive Consultancy is niet aansprakelijk voor onjuistheden als gevolg van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

Flow Drive Consultancy voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De overeenkomst heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Flow Drive Consultancy garandeert niet het bereiken van een specifiek resultaat.
Flow Drive Consultancy is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door derden, na overleg met de opdrachtgever.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat wijziging of aanvulling noodzakelijk is voor een behoorlijke uitvoering, passen partijen de overeenkomst in onderling overleg aan.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet als fatale termijnen te beschouwen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en bescheiden die Flow Drive Consultancy nodig heeft, tijdig en in de gewenste vorm worden verstrekt.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie en bescheiden.
De opdrachtgever stelt Flow Drive Consultancy in staat om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren en verschaft daartoe de noodzakelijke faciliteiten en toegang tot de bedrijfslocatie(s).
Schade en extra kosten die ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Alle tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Flow Drive Consultancy is gerechtigd de overeengekomen tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van het CBS-prijsindexcijfer.
Bij werkzaamheden op basis van een uurtarief wordt maandelijks achteraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
Reiskosten en gemaakte onkosten worden, tenzij anders overeengekomen, separaat in rekening gebracht.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag.
Buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever en bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,00.
Flow Drive Consultancy is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten bij overschrijding van de betalingstermijn, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid.

Alle door Flow Drive Consultancy ontwikkelde analyses, rapporten, methodieken, adviesdocumenten en overige werken zijn en blijven het intellectueel eigendom van Flow Drive Consultancy.
De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht ten aanzien van de voor hem ontwikkelde resultaten, uitsluitend ten behoeve van de eigen bedrijfsvoering.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan de werken te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verstrekken aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flow Drive Consultancy.

Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of redelijkerwijs uit de aard van de informatie volgt.
Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is of door de andere partij aan derden is verstrekt.
Flow Drive Consultancy is gerechtigd de naam van de opdrachtgever te gebruiken als referentie, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
De geheimhoudingsverplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst, voor onbepaalde tijd.

De aansprakelijkheid van Flow Drive Consultancy voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment in rekening is gebracht, met een maximum van € 25.000,00 per schadegebeurtenis.
Flow Drive Consultancy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Flow Drive Consultancy.
De opdrachtgever vrijwaart Flow Drive Consultancy voor aanspraken van derden die schade hebben geleden als gevolg van handelen of nalaten van de opdrachtgever.

Flow Drive Consultancy is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe is verhinderd als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, storingen in systemen of netwerken en werkstakingen.
Indien de overmachtssituatie langer dan dertig (30) dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand.
Partijen kunnen de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden indien de andere partij in verzuim verkeert en ook na ingebrekestelling nalatig blijft in de nakoming.
Bij ontbinding zijn reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte onkosten onmiddellijk opeisbaar.

Op alle overeenkomsten tussen Flow Drive Consultancy en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flow Drive Consultancy is gevestigd.
Partijen zullen zich inspannen om een geschil in der minne te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.

Flow Drive Consultancy — KvK 42078028 — rick@flowdriveconsultancy.nl